Índice de Ayuda
| Si no encuentras la respuesta a tu problema en nuestras páginas de ayuda, puedes contactar por email con nuestro soporte técnico en soporte_tecnico@euforia.com. |
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Para contestar cualquier de los mensajes recibidos debes de seguir los siguientes pasos:
- Ir a tu Bandeja de Entrada o tu carpeta de Elementos Guardados.
- Una vez que estés examinando la carpeta seleccionada, haz click sobre el Asunto del mensaje que deseas contestar:
- Una vez desplegado el mensaje, haz click sobre el botón de Responder. Opcionalmente presionando el botón de Respuesta Automática podrás enviar una respuesta preformada.
Una vez que hayas entrado a responder cualquiera de tus mensajes, la forma de respuesta se despliega así:
- Para: Se despliega el nombre o alias de la persona a la que se envía el mensaje.
- Asunto: Aquí se introduce el asunto o tema relativo al mensaje a ser enviado.
- Compartir Foto: Si tienes imágenes, se te brinda la opción de adjuntar alguna de ellas a tu mensaje.
- Compartir Álbum: Si has creado uno varios álbums tienes la opción de compartir uno de ellos.
- Escribir Mensaje: Éste es el campo para escribir el mensaje que deseas enviar. Te recomendamos leer nuestros Tips para tener más éxito al realizar tus contactos antes de empezar a escribir tus mensajes.
NOTA: Recuerda que por seguridad de todos, está estrictamente prohibido compartir direcciones de correo dentro de nuestra mensajería.
Al responder tus mensajes también tienes la opción de usar nuestras respuestas automáticas. Las respuestas automáticas son una colección de respuestas preformadas comunes, creadas por nosotros para que respondas más rápida y fácilmente tus mensajes.
Son tres respuestas preformadas automáticas las que puedes usar:
- No gracias.
Usa esta respuesta en aquellos casos que no te interese la propuesta que se te envía.
- Por favor manda fotos
Esta respuesta es ideal para los casos en que requieres ver primero fotos del remitente, antes de responder o mostrar interés.
- Por el momento no puedo
Quizá saliste de vacaciones, o tienes ya abultada tu agenda; esta respuesta es ideal para aquellos casos en que aún teniendo interés en la propuesta, simplemente no cuentas con tiempo actualmente, y con esta respuesta dejas abierta la opción de contactos futuros.
Las respuestas automáticas son enviadas como si tú la hubieras escrito, cambiando automáticamente el estado del mensaje a contestado.
TIP: Recomendamos usar estas respuestas preformadas solo en aquellos casos en que lo juzgues necesario.
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